布鲁克斯, 一家拥有108年历史的美国运动器材公司设计并销售高性能跑鞋, 服装及配饰, 哪些产品在全球60多个国家都有销售. 总部位于西雅图, 华盛顿, 布鲁克斯是伯克希尔哈撒韦公司的子公司, 世界十大上市公司之一.
布鲁克斯正在迅速成长,这意味着潜在的漏洞越来越多. “我们在短时间内从一家销售额5亿美元的公司成长为10亿美元的公司,赖安·弗里德解释道, 高级安全工程师.. 我们已经发展到近1800名员工. 这给我们的网站带来了更多的点击量和更多的合作伙伴, 这意味着更多的安全事件, 更多网络钓鱼邮件, 潜在的风险更大.“即使只有三名分析师,安全团队也在快速运行,以保持在警报之前一步.
Ryan实现了InsightConnect, Rapid7的安全编排, 自动化和响应(SOAR)解决方案,以加速其传统的手动操作, 时间密集的事件响应和漏洞管理流程. InsightConnect帮助安全团队直面挑战. “InsightConnect帮助我们扩大规模. 它并不关心有多少集成系统,”Ryan说.
瑞安·弗里德是布鲁克斯公司的高级安全工程师. 他是由两名工程师和三名分析师组成的五人安全团队中的一员. Ryan的团队与多个业务部门紧密集成. “我们很早就植入了安全措施, 以及我们的安全管理策略,如网络分段, 安全自动化, 防火墙与网络安全, 在其他任何事情中. 我们喜欢构建一些东西来帮助我们的安全分析师完成他们的工作.”
瑞安指出,布鲁克斯之前没有使用SOAR的经验. “我们用另一款SOAR产品做了POC,但它非常复杂.“那就是瑞安, 谁在以前的公司使用过Rapid7 InsightConnect, 我建议布鲁克斯考虑一下这种产品. “为了证明POC的价值,我们选择了Rapid7 InsightConnect.”
Ryan对SOAR采取了积极主动的方法,指出传统的SOAR解决方案, 专注于没有动手, 自动化来减少fte. 我的感觉完全相反. 我已经能够用InsightConnect构建大量的丰富工作流,这样我们的Teams通道就成为了我们的中心命令. 我认为,就我们的分析师需要在浏览器中打开的标签页数量而言, 当涉及到事故调查时,我把它从10个减少到20个,只减少到1到2个. 我给他们一个超级可重复的过程,对每个分析都一样.”
InsightConnect节省了分析师的时间, 但对Ryan来说更重要的是,InsightConnect提高了分析师的参与度,使他们的工作更轻松. “现在他们可以做自己真正想做的事情了. 他们不会花60分钟查看钓鱼邮件,也不会花20到30分钟阻止url.而且,Ryan指出,InsightConnect省去了繁重的工作. “当我们屏蔽一个URL时, 或域, 或IP地址, 我们需要封锁三四个不同的地方. 如果我们使用InsightConnect工作流,它会在正确的地方被阻塞,每次都是这样. 这种一致性是巨大的.”
InsightConnect确实提高了他们的响应覆盖率. “以前,我们是朝九晚五,从周一到周五的那种商店. 我们没有寻呼之类的东西. 有了InsightConnect,我们已经变成了一个24/7的商店,而不需要增加员工. 现在我们有三到四种不同的警报类型,我们预先定义了我们应该在半夜叫醒哪些警报. 如果没有InsightConnect,我们不可能做到这一点.”
Ryan也看到了改进的响应时间, 特别是在潜在的勒索软件攻击等关键情况下. “我们利用InsightConnect将我们的寻呼系统与我们的警报系统进行了整合. 现在我们的分析师只有在真正重要的时候才会在半夜被叫醒, 所以我们的响应时间非常快. 如果是勒索软件, 我们的分析人员可以直接将主机与手机隔离,而不用等20分钟让电脑启动并登录. 这是非常关键的. 这对我们来说是一个巨大的价值.”
与InsightConnect, Ryan可以快速找到并利用其他人的工作构建无数的工作流.“我喜欢InsightConnect的原因之一是,如果我被难住了, 我可以在Rapid7扩展库中找到一个工作流. 如果这不是我需要的工作流程, 可以导入, 看看是怎么做的, 然后将其应用到我自己的工作流程中.瑞恩解释道, 每个工作流通常与前一个工作流具有可比性, 所以他可以很快地添加多个工作流. 展望未来, 布鲁克斯团队将开始与Active 导演y团队合作,使用InsightConnect自动终止用户帐户.
瑞安继续说道:“在安全领域,你三分之一的工作就是证明东西坏了不是你的错. “我的工作流程可以查看我拥有的工具的配置日志, 例如防火墙, 它显示了过去24小时内所有的配置变化. 这样我就知道是我做了改变,还是队友做了改变. 使用InsightConnect,可以更快地证明这不是你的错. 我们用过很多不同的方式. 我们所做的很多工作都是通过团队进行特别的工作流程. 这是新的. 我们从中发现了很多价值.”
Ryan认为,InsightConnect帮助他的安全团队有效地应对了公司的飞速增长. “随着我们的发展,我们正在采用额外的安全工具. 随着我们增加更多的IT和安全系统,我们将它们集成到InsightConnect中. 如果我们有这些不同的安全工具, 这意味着我们需要花更多时间在不同的主机上,从一个主机切换到另一个主机. 但是,支持API的新安全工具不会增加复杂性, 只是更多可用的功能. 拥有InsightConnect的自动化优势几乎就像使用操作系统一样. 你只需插入下一个应用程序,它就会与其他用户和系统集成,”瑞安说.
对于Ryan来说,InsightConnect自动化节省时间的好处是显而易见的. “就指标和查看仪表板而言, InsightConnect无疑节省了分析师的时间. 我估计它每个月可以节省11天或88小时的人力, 只是基于我们运行的工作流程. InsightConnect还减少了响应和解决的时间, 这有助于减轻任何进入公司的威胁.”
Ryan继续说道:“如果你把InsightConnect从我们的分析师手中夺走,那将会使我们士气低落. “他们将不得不重新进行手动流程. InsightConnect帮助我们更有效地扩展团队. 随着我们获得更多的活动,增加新的业务和更多的流程,InsightConnect帮助我们跟上. 我们刚刚有了一个新的分析师,他说, “我以前从未见过这样的事情(指的是现有的自动化水平)。. 他的工作变得容易了,因为他不需要学习从哪里获得所有的信息. 和, 现在他有了一个频道,可以显示他可以使用的所有命令, 而且他不需要到处登录. 安全流程无论如何都是一致的.